الشروط والأحكام العامة لموقع Home Transfer

مرحباً بكم في موقع Home Transfer المتخصص في دعم إجراءات نقل الملكية للمشترين والبائعين. يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام خدماتنا أو طلب أي من منتجاتنا.

1. التعريفات

تحدد هذه الوثيقة الشروط التي تحكم العلاقة بين عميل موقع Home Transfer وشركة Home Transfer.

2. نطاق التطبيق

تنطبق هذه الشروط على جميع الخدمات القانونية، المنتجات الرقمية، والسلع الملموسة المقدمة عبر موقع Home Transfer خلال عام 2026.

3. الخدمات القانونية

توفر Home Transfer دعماً قانونياً لمتابعة إجراءات نقل الملكية وإعداد المستندات الرسمية. تبدأ الخدمة من تاريخ توقيع الاتفاقية وتستمر وفق الجدول المتفق عليه.

4. المنتجات الرقمية

يشمل ذلك المواد التعليمية والإرشادات الرقمية المتعلقة بعملية النقل. يُحظر مشاركة هذه المواد خارج نطاق الحساب الشخصي.

5. السلع الملموسة

مثل النسخ المطبوعة من المستندات أو الأدلة الإرشادية. يتحمل العميل مسؤولية فحص السلع فور استلامها.

6. سياسة الاسترجاع والاسترداد

نطبق البنود التالية حسب نوع الخدمة أو المنتج:

الخدمات القانونية: يمكن طلب استرجاع الرسوم خلال 15 يوماً من تاريخ التعاقد شريطة عدم البدء الفعلي في الإجراءات.
المنتجات الرقمية: يحق طلب استرداد القيمة خلال 7 أيام من التوفر بشرط عدم تنزيل المحتوى أو استخدامه.
السلع الملموسة: يقبل الإرجاع خلال 30 يوماً من الاستلام بشرط حفظها بحالتها الأصلية، ويتحمل العميل تكلفة الشحن.

7. طريقة الاسترداد

يتم معالجة طلب الاسترداد عبر نموذج الاتصال في غضون 10 أيام عمل. تُعاد المدفوعات بنفس طريقة السداد المستخدمة.

8. إمكانية نقل أو تحويل الخدمة

يمكن للعميل نقل موعد الخدمة أو تغيير المستفيد مرة واحدة دون رسوم إضافية إذا تم الإخطار قبل 5 أيام عمل من الموعد الأصلي.

9. عدم قابلية الاسترداد

بعض الخدمات المخصصة والتي تبدأ فور التعاقد لا تكون قابلة للاسترداد نظراً لطبيعة العمل وجهود فريق Home Transfer المبذولة. نوصي بالتواصل للحصول على التفاصيل قبل التعهد.

10. بيانات الاتصال

متحف الفن الإسلامي
شارع المتحف – الكورنيش
ص.ب. 24447
الدوحة
قطر
هاتف: +97471673495
هوية العمل: CR-736303
للاستفسارات: نموذج الاتصال